Solusi Komunikasi Efektif untuk Bisnis
WP WorkChat adalah solusi komunikasi yang dirancang untuk meningkatkan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dengan mengintegrasikan WhatsApp ke dalam WordPress LiveChat. Alat ini memungkinkan bisnis untuk menyederhanakan saluran komunikasi mereka, memberikan interaksi yang mulus dengan klien, serta meningkatkan efisiensi layanan pelanggan. Fitur-fitur utama termasuk widget live chat yang dapat disesuaikan, kemampuan untuk menambahkan beberapa agen chat, dan integrasi dengan berbagai platform komunikasi seperti WhatsApp dan Facebook Messenger.
Versi gratis dari WP WorkChat menawarkan fitur-fitur canggih seperti penyimpanan file media, berbagi riwayat chat, dan dasbor komprehensif untuk melacak indikator kinerja utama. Versi premium menambahkan kemampuan seperti ekspor data kontak, pengaturan alur kerja khusus, dan integrasi AI dengan ChatGPT untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan solusi ini, bisnis dari berbagai sektor dapat meningkatkan dukungan pelanggan, mengelola komunikasi dari satu antarmuka, dan mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku pelanggan.
